[原创]▉ ▇ ▆▄我每天的手绘笔记▄▆ ▇ ▉

王剑wj

呵呵，还是写个正式的吧，当作我的答卷：

尊敬的李先生：

您好！

非常感谢选择**笔记本，相信它能给您带来无与伦比的使用感受！我是**公司的总经理***，抱歉打扰，但希望您能抽空阅读本邮件。

您于*月*日在本公司**营业处购买的**型号笔记本，市场价为两万元；但由于我们的工作失误，您实际付出的价格是一万元，本公司损失一万元。但您作为顾客，不需要为此承担任何责任，我们认可您对商品的所有权，并享有本公司承诺的的售后服务。

这一事件凸显本公司的管理漏洞，我们将对相关责任人进行处罚。值得一提的是，本事件的直接责任人——营业员小王，本公司对他的处理决定是赔偿损失，或者离职处理。我作为公司最高管理人员，对本事件负有责任，我代表公司向您致以最诚挚的歉意！同时，出于对刚走出校门的年轻下属的关心，我们希望给他一次机会。如果您愿意给他纠正错误的机会，自愿弥补差价，或者换取等值商品，我们将上门为您服务，并致以高度的敬意！

不便之处，敬请谅解！

**公司

总经理***

*年*月*日

王剑wj

刚才突然又想到一个主意，呵呵，我想这个方案应该更可行：

我觉得我们不应该掉进题目设置的“少收了一万元”这个圈子里去，而应该把重点转移到“卖出了错误的商品”上来。因为不管是赔礼道歉或是动之以情，甚至强行索赔，我想顾客应该都没那么轻易补上余款。因为：顾客知道卖错是商家的错，他无需为此负责，也就是说他可以继续使用而不用再付出任何代价。而且一万元并不是小数目，除非顾客是非常富有之人，否则索回万元差额的可能非常小。商家的想法是“挽回损失”，挽回损失的方法不一定是追回一万元，更换电脑同样能挽回损失。所以我认为如果提出为顾客更换电脑，如果方式得当，如果顾客是具有一定道德水准，还是有很大可能的。

我的补考方案为：（兵兵要允许补考的哈）

尊敬的李先生：

您好！

非常感谢选择**笔记本，相信它能给您带来无与伦比的使用感受！我是**公司的总经理***，抱歉打扰，但希望您能抽空阅读本邮件。

您于*月*日在本公司**营业处购买的**型号笔记本；但由于我们的工作失误，给了您一台**型号笔记本。

这一事件凸显本公司的管理漏洞，我们已对相关责任人进行处罚。我作为公司最高管理人员，对本事件负有责任，我代表公司向您致以最诚挚的歉意！同时，我们将派营业员小王上门为您更换**型号电脑，并送上贵宾礼包。

相信您愿意给我们这次纠正错误的机会，向您致以高度的敬意！

不便之处，敬请谅解！

**公司

总经理***

*年*月*日

lanbinghun

以下是引用王剑wj在2010-4-20 2:48:00的发言：

哈哈，我来答试试看。

首先，我看到这个题的第一感觉就是：这个题目会不会是个局。

我的理由是：如果公司出现“两万的商品卖了一万的价格”这样的低级的错误，我认为一家讲信誉的公司是不会想到把这一万拿回来的。所以，这个题目会不会是个局啊？我想这个问题最好的回答就是：总经理应该反思自己的错误，而不是怪罪于营业员，更不应该去找顾客！

退一步讲，即使公司真的打算舍大求小，我认为这封信应该这样写：

首先我觉得不能用常规的方法，比如说由于营业员出错，希望您能退回一万之类的话，顾客肯定不会理的，如果强行追索，说不定还会惊动媒体，闹上法庭，造成无法挽回的声誉损失。我想应该另辟蹊径，利用人的同情心。比方说：营业员因为这次错误，可能会被辞退，他是个好员工，我们希望给他一次机会；或者营业员小王因为这次失误，要被罚巨款等等。这种方式不一定可行，但我想比直接告诉顾客我们出错了，希望你退回，这种方式更有可能追回余款。

呵呵，个人之见，大家有什么好点子继续~

呵呵 王总果然很聪明，逻辑思维很强悍啊！！关键在于如何打动李先生~~~

lanbinghun

这个问题关键在于如何打动李先生，来分析一下，这个案例中的李先生愿意花上万元钱去买这一款笔记本电脑，说明他应该属于高收入阶层的知识分子。

而小王只是一个买电脑的营业员，所属的阶层比李先生要低。

因此作为小王的经历，你应该用小王的名义来感动顾客会取得比较好的效果。

道理很清楚，企业作为电脑的销售商，李先生作为消费者，前者无疑是一个强势群体，后者是弱势群体，你代表强势群体在弱势群里面前说公司遭受了多大的损失，很难得到李先生的同情，但如果用李先生和小王比较，弱势群体和强势群体的关系就会颠倒过来了。

那么作为李先生，一个收入水平与教育水平程度都高于小王的人，他怎么来面对这个问题,结果可想而知

桂华林456

这是我09年在学校组织到云南写生时画的

前几天看到夏老师的一本书有这个角度差不多的

我就也上了色

看有没有那么一点点感觉

这个是夏老师07年在云南画的。我当时一看有就点面熟，照着上了色！

lanbinghun

五月份准备去上海参加创业营，看一下世博会，所以最近画了一系列世博会建筑草图，提前感受了一下世博会的建筑，不断的在进行新的尝试。

能够画画实在是一间很开心的事情，有时候不需要考虑太多，跟着感觉走，考虑很多会感觉很累，反而失去了画画的乐趣。

lanbinghun

lanbinghun

奥巴马就职演讲稿全文
今天我站在这里，看到眼前面临的重大任务，深感卑微。我感谢你们对我的信任，也知道先辈们为了这个国家所作的牺牲。我要感谢布什总统为国家做出的贡献，以及感谢他在两届过渡期间给与的慷慨协作。　　迄今为止，已经有44个美国总统宣誓就职。总统的宣誓有时面对的是国家的和平繁荣，但通常面临的是乌云密布的紧张形势。在紧张的形势中，支持美国前进的不仅仅是的能力和远见，也在于美国人对国家先驱者理想的信仰，以及对美国立国文件的忠诚。
　　前辈们如此，我们这一代美国人也要如此。
　　现在我们都深知，我们身处危机之中。我们的国家在战斗，对手是影响深远的暴力和憎恨；国家的经济也受到严重的削弱，原因虽有一些人的婪和不负责任，但更为重要的是我们作为一个整体在一些重大问题上决策失误，同时也未能做好应对新时代的准备。
　　我们的人正在失去家园，失去工作，很多且要倒闭。会的医疗过于昂贵、学校教育让许多人失望，而且每天都会有新的证据显示，我们利用能源的方式助长了我们的敌对势力，同时也威胁着我们的星球。
　　统计数据的指标传达着危机的消息。危机难以测量，但更难以测量的是其对美国人国家自信的侵蚀——现在一种认为美国衰落不可避免，我们的下一代必须低调的言论正在吞噬着人们的自信。
　　今天我要说，我们的确面临着很多严峻的挑战，而且在短期内不大可能轻易解决。但是我们要相信，我们一定会度过难关。
　　今天，我们在这里齐聚一堂，因为我们战胜恐惧选择了希望，摒弃了冲突和矛盾而选择了团结。
　　今天，我们宣布要为无谓的摩擦、不实的承诺和指责画上句号，我们要打破牵制美国治发展的若干陈旧教条。
　　美国仍是一个年轻的国家，借用《圣经》的话说，放弃幼稚的时代已经到来了。重拾坚韧精神的时代已经到来，我们要为历史作出更好的选择，我们要秉承历史赋予的宝贵权利，秉承那种代代相传的高贵理念：上帝赋予我们每个人以平等和自由，以及每个人尽全力去追求幸福的机会。
在重申我们国家伟大之处的同时，我们深知伟大从来不是上天赐予的，伟大需要努力赢得。（我们的族一路走来），这旅途之中从未有过捷径或者妥协，这旅途也不适合胆怯之人、或者爱安逸胜过爱工作之人、或者单单追求名利之人。这条路是勇于承担风险者之路，是实干家、创造者之路。这其中有一些人名留青史，但是更多的人却在默默无闻地工作着。正是这些人带领我们走过了漫长崎岖的旅行，带领我们走向富强和自由。
　　为了我们，先辈们带着微薄的细软，横渡大洋，寻找新生活；为了我们，先辈们忍辱负重，用血汗浇铸工厂；为了我们，先辈们在荒芜的西部大地辛勤耕作，定居他乡；为了我们，先辈们奔赴（独立战争中的）康科德城和葛底斯堡、（二战中的）诺曼底、（越战中的）Khe Sahn，他们征战、死去。

　　一次又一次，我们的先辈们战斗着、牺牲着、操劳着，只为了我们可以生活得更好。在他们看来，美国的强盛与伟大超越了个人雄心，也超越了个人的出身、贫富和派别差异。
　　今天我们继续先辈们的旅途。美国依然是地球上最富裕、最强大的国家。同危机初露端倪之时相比，美国人的生产力依然旺盛；与上周、上个月或者去年相比，我们的头脑依然富于创造力，我们的商品和服务依然很有市场，我们的实力不曾削弱。但是，可以肯定的是，轻歌曼舞的时代、保护狭隘利益的时代以及对艰难决定犹豫不决的时代已经过去了。从今天开始，我们必须跌倒后爬起来，拍拍身上的泥土，重新开始工作，重塑美国。
　　我目之所及，都有工作有待完成。国家的经济情况要求我们采取大胆且快速的，我们的确是要，不仅是要创造就业，更要为（下一轮经济）增长打下新的基础。我们将造桥铺路，为企业铺设电网和数字线路，将我们联系在一起。我们将回归科学，运用科技的奇迹提高医疗质量，降低医疗费用。我们将利用风能、太阳能和土壤驱动车辆，为工厂提供能源。我们将改革中小学以及大专院校，以适应新时代的要求。这一切，我们都能做到，而且我们都将会做到。
　　现在，有一些人开始质疑我们的野心是不是太大了，他们认为我们的体制承载不了太多的宏伟计划。他们是健忘了。他们已经忘了这个国家已经取得的成就；他们已经忘了当创造力与同目标以及必要的勇气结合起来时，自由的美国人所能发挥的能量。
　　这些怀疑论者的错误在于，他们没有意识到治现实已经发生了变化，长期以来耗掉我们太多精力的陈腐治论争已经不再适用。今天，我们的问题不在于的大小，而在于能否起作用，能否帮助家庭找到薪水合适的工作、给他们可以负担得起的医疗保障并让他们体面地退休。哪个方案能给与肯定的答案，我们就推进哪个方案。哪个方案的答案是否定的，我们就选择终止。而掌管纳税人税金的人应当承担起责任，合理支出，摒弃陋习，磊落做事，这有这样才能在和人之间重建至关重要的相互信任。
　　我们面临的问题也不是市场好坏的问题。市场创造财富、拓展自由的能力无可匹敌，但是这场危机提醒我们，如果没有监管，市场很可能就会失去控制，而且偏袒富人国家的繁荣无法持久。国家经济的成败不仅仅取决于国内生产总值的大小，而且取决于繁荣的覆盖面，取决于我们是否有能力让所有有意愿的人都有机会走向富裕。我们这样做不是慈善，而是因为这是确保实现同利益的途径。
　　就同防御而言，我们认为国家安全与国家理想的只能选其一的排他选择是错的。面对我们几乎无法想像的危险，我们的先辈们起草了确保法治和个利的章。一代代人的鲜血夯实了这一章。章中的理想依然照亮着世界，我们不能以经验之谈放弃这些理想。因此我想对正在观看这一仪式的其他国家的人和说，不论他们现在各国伟大的首还是在如同我父亲出生地一般的小村落，我想让他们知道：对于每个追求和平和自尊的国家和个人而言，美国都是朋友，我们愿意再次领导大家踏上追寻之旅。
　　回想先辈们在抵抗法西斯主义之时，他们不仅依靠手中的导弹或坦克，他们还依靠稳固的联盟和坚定的信仰。他们深知单凭自己的力量我们无法保护自己，他们也深知我们强大并不足以使我们有权利为所欲为。他们明白，正是因为使用谨慎，我们的实力才不断增强；正是因为我们的事业是公正的、我们为世界树立了榜样，因为我们的谦卑和节制，我们才安全。
　　我们继承了这些遗产。在这些原则的再次领导下，我们有能力应对新的威胁，我们需要付出更多的努力、进行国家间更广泛的合作以及增进国家间的理解。首先，我们将以负责任的态度，将伊拉克交还给伊拉克人，同时巩固阿富汗来之不易的和平。对于老朋友和老对手，我们将继续努力，不遗余力，削弱核威胁，遏制全球变暖的幽灵。我们不会为我们的生活方式感到报歉，我们会不动摇地捍卫我们的生活方式。对于那些企图通过恐怖主义或屠无辜平达成目标的人，我们要对他们说：我们的信仰更加坚定，不可动摇，你们不可能拖垮我们，我们定将战胜你们。
　　因为我们知道，我们的多元化遗产是一个优势，而非劣势。我们国家里有基督徒也有穆斯林，有犹太教徒也有印度教徒，同时也有非宗教信徒。我们族的成长受到许多语言和文化的影响，我们吸取了这个星球上任何一个角落的有益成分。正是因为我们族曾亲尝过内战和种族隔离的苦酒，并且在经历了这些黑色的篇章之后变得更加强大更加团结，因此我们不由自主，只能相信一切仇恨终有一天都会成为过去，种族的划分不久就会消失，而且随着世界变得越来越小，我们相信终有一天人类有的人性品德将会自动显现。在迎接新的和平时代到来的过程中，美国需要发挥自己的作用。
　　思索前方的路，我们无时无刻不在铭记那些远征沙漠和偏远山区的英勇美国战士，对他们充满了感激之情，他们和那些安息在阿灵顿国家公墓之下的战争英雄们一样，给与我们启示。
　　我们尊敬他们，不仅因为他们是自由的守护者，还因为他们代表的是为国家服务的精神，他们自愿追寻比自身的价值更伟大的意义（美国国家之伟大）。此时此刻，在这个要塑造一代人的时刻，我们需要的正是这样一种精神。
　　因为无论美国能做多少，必须做多少，美国国家的立国之本最终还是美国人的决心和信念。于防洪堤坝决堤之时收留陌生受难者的善意，于在经济不景气的时候宁愿减少自己工时也不肯看着朋友失业的无私，正是他们支撑我们走过黑暗的时刻。消防队员冲入满是浓烟的楼梯抢救生的勇气，父母养育孩子的坚持，正是这些决定了我们的运。
　　我们面临的挑战也许是新的，我们应对挑战的措施也许也是新的，但那些长期以来指导我们成功的价值观——勤奋、诚实、勇气、公平竞争、包容以及对世界保持好奇心，还有对国家的忠诚和爱国主义——却是历久弥新，这些价值观是可靠的。他们是创造美国历史的无声力量。我们现在需要的就是回归这些古老的价值观。我们需要一个新的负责任的时代，一个觉醒的时代，每个国人都应意识到即我们对自己、对国家和世界负有责任，我们不应该不情愿地接受这些责任，而应该快乐地承担起这些责任。我们应该坚定这一认识，即没有什么比全身心投入一项艰巨的工作更能锻炼我们的性格，更能获得精神上的满足。
　　这是公应尽的义务，应做出的承诺。
　　我们自信源于对上帝的信仰，上帝号召我们要掌握自己的运。
　　这就是我们自由和信仰的意义，这也是为何不同种族、不同信仰、不同性别和年龄的人可以同聚一堂在此欢庆的原因，也是我今天能站在这里庄严宣誓的原因，而在50多年前我的父亲甚至都不能成为地方餐馆的服务生。
　　所以，让我们铭记自己的身份，镌刻自己的足迹。在美国诞生的时代，那最寒冷的岁月里，一群勇敢的爱国人士围着篝火在冰封的河边取暖。首都被占领，敌人在挺进，冬天的雪被鲜血染成了红色。在美国大革最受质疑的时刻，我们的国父们这样说：
　　“我们要让未来的世界知道……在深冬的严寒里，唯有希望和勇气才能让我们存活……面对同的危险时，我们的城市和国家要勇敢地上前去面对。”
　　今天的美国也在严峻的寒冬中面对同的挑战，让我们记住国父们不朽的语言。带着希望和勇气，让我们再一次勇敢地面对寒流，迎接可能会发生的风暴。我们要让我们的子孙后代记住，在面临挑战的时候，我们没有屈服，我们没有逃避也没有犹豫，我们脚踏实地、心怀信仰，秉承了宝贵的自由权利并将其安全地交到了下一代的手中

小13

啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~···

邓邓邓邓老师。。。。

你穿的什么马甲呀。。。我还搜寻了很久你的帖，原来lanbinghun就是你。。。。。

我疯。。。。。藏得太深了吧也。。。

小13

以下是引用lanbinghun在2010-4-25 22:55:00的发言：

哇，牛的不得了呀。。

想当年我和易蕾还靠临摹你的画来度日，现在。。。。

这日子没法过了，我是一日千里的退，易蕾估计就止步不前。。。而你。。。

邓邓老师，你离我们太遥远了吧。。。。。这线条。。。临都临不来呀，你故意的是不。。。。