如何做一个忠实的听众

￠有缘人￠ · 发表于 2006-10-18 11:40:00

1.让对方感觉到你在用心的听.

2.让对方感觉到你的态度很诚恳.

3.养成做笔记的习惯.

4.重新确认减少误会及误差.

5.不插嘴.不打断他人的谈话.

6.不明白的地方要追问.

7.点头微笑鼓励对方多说话让我们多了解肯定,多认同,多为对方想一想.

最有价值的人不一定是最能说的人跟着客户的兴趣,善于倾听真正的跟着客户,才是最有价值

的人.

￠有缘人￠ · 发表于 2006-10-18 11:50:00

路过的扔块砖啊

阿一看 · 发表于 2006-10-18 12:05:00

有道理,支持下先!1

井底的虫子 · 发表于 2006-10-18 15:13:00

不错

支持下

zhoujianyong · 发表于 2006-10-26 21:02:00

ding

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